Esta política explica como o site ordomus.com.br trata os dados de quem visita e de quem fala com o time Ordomus. Ela vale para o site institucional. O sistema Ordomus ERP, em app.ordomus.com.br, tem regras próprias combinadas em contrato com cada administradora.
1. Quais dados coletamos
- Contato pelo site: quando você usa o formulário do site, preenche nome, WhatsApp, nome da administradora e quantos condomínios vocês cuidam. Esses dados não ficam guardados no site: eles só montam a mensagem que você mesmo envia por e-mail.
- Navegação: se você aceitar os cookies de estatística, ferramentas de medição registram páginas visitadas, tempo na página, tipo de aparelho e cidade aproximada, sem identificar você pelo nome.
2. Para que usamos
- Responder a sua mensagem e agendar a demonstração.
- Enviar proposta comercial, quando você pedir.
- Entender quais páginas ajudam mais e melhorar o site.
3. Bases legais
Usamos o seu consentimento para o contato comercial (LGPD, art. 7º, I) e para os cookies de estatística. Para manter o site seguro e funcionando, usamos o legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
4. Cookies
- Essenciais (sempre ativos): guardam no seu navegador a escolha que você fez sobre cookies.
- Estatísticas (só com o seu aceite): Google Analytics 4 e Microsoft Clarity. Eles só carregam depois que você aceita no aviso de cookies.
O site também usa o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar quem visita.
Você muda a sua escolha quando quiser pelo botão de escudo no canto da tela ou pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.
5. Com quem compartilhamos
Os dados de estatística, quando aceitos, são processados pelo Google e pela Microsoft. A contagem agregada de visitas e a hospedagem do site ficam com a Cloudflare. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
As conversas comerciais ficam guardadas enquanto houver relação comercial ou interesse em retomar o contato, e são apagadas quando você pedir. Os dados de estatística seguem o prazo de retenção configurado nas ferramentas, de até 14 meses.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, apagar, saber com quem foram compartilhados e revogar o consentimento a qualquer momento. Basta mandar o pedido pelos canais da seção 11.
8. Segurança
O site funciona só por HTTPS, não guarda formulários em banco de dados e não usa senha. O acesso às ferramentas de medição é restrito ao time Ordomus.
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a administradoras de condomínio e síndicos e não se destina a menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo da página é atualizada. Mudanças importantes também aparecem em destaque no site.
11. Contato e encarregado de dados
Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com o encarregado pelo tratamento de dados do Ordomus ERP:
- E-mail: contato@ordomus.com.br
- Instagram: @ordomuserp